FAQ

Bestellung

Da sich bei allen bei uns produzierten Artikeln um individuelle Sonderanfertigungen handelt, sind diese vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Solltest du eine falsche oder defekte Ware erhalten haben, dann schicke bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an hello@artliv.shop. Beschreibe den Schaden/Mangel kurz und schicke uns ein Foto des Schadens zu. Wir werden uns schnellstmöglich bei dir melden, um die weitere Vorgehensweise in deinem Fall zu besprechen, damit du die korrekte Ware erhalten. 

Versand

Wir geben unser Bestes, deine Produkte so schnell wie möglich zu dir nach Hause zu bringen! Unseren Poster werden mit der jeweiligen nationalen Postgesellschaft des Ziellandes versendet. Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 6-10 Arbeitstage ab dem Bestelldatum inklusive der Produktionszeit. Bei allen angegebenen Versandzeiten handelt es sich um die von unseren Versandpartnern geschätzte, übliche Beförderungsdauer. Feiertage, Streiks, Fehler der Post oder in der angegebenen Adresse, Überlastung der Post oder unvorhersehbare Vorkommnisse können die Zustellung verzögern. Es kann daher keine Garantie für ein bestimmtes Zustelldatum übernommen werden.

Deine Bestellung ab 38 Euro ist versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter 39 Euro berechnen wir Versandkosten in Höhe von 4,95 Euro. Wenn du Express Lieferung wählst, kommen Versandkosten in Höhe von 13 Euro hinzu unabhängig von dem Warenwert der Bestellung.

Poster

Leider bieten wir noch keinen Rahmen-Service an! 

Deine einzigartigen Drucke werden auf FSC-zertifiziertem, museumsqualitäts Papier gedruckt. Mit einem Gewicht von 180 mg2 sorgt das Papier für Langlebigkeit und sorgt dafür, dass die Poster dir auch über Jahre hinweg noch Freude bereiten werden. Unsere ECO-freundlichen Tinten erfassen jedes Detail der ausgewählten Sneaker und sorgen für ein scharfes, glattes Finish.

Zahlung

Wir akzeptieren Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarten von American Express, VISA, Mastercard, Maestro sowie Zahlungen mit PayPal, Apple Pay und Klarna. In Österreich und Deutschland bieten wir auch Sofortüberweisungen an.